Вопрос-ответ

Отвечаем: Артем, да я , конечно Вас помню.
Игра такая же и подобные этой будут проводиться. Сейчас уже, думаю, только летом. Информация будет на моем сайте www.igorzorin.ru или на сайте Максима Фефилова www.zagorod18.ru

Отвечаем: Светлана!
Все мои координаты есть на сайте снизу на каждой страничке. Звоните, пишите, приходите в гости. Мы всегда рады!
И.Зорин

Отвечаем: Здраствуйте, Катя!
Простите, ничего про это не знаю.
Цветок может вырасти, как я понимаю, условно.
Рекомендую вам тренинг внутренней свободы Елены Вячеславовны Ташлыковой, который проводится в Ижевске. Вы можете ей позвонить по тел. (3412)22-87-22 и записаться на ее тренинг.
Думаю, это почти то, что вам нужно.
И.Зорин

Отвечаем: Здравствуйте, Дмитрий!
Я -за. Пишите, звоните.
И.Зорин

Отвечаем: Здравствуйте, Александр!
Вопрос большой и неоднозначный. На объем продаж влияют многие и многие факторы. Цена и сервис, ассортимент и местоположение торговых точек, наличие конкурентов и качество работы продавцов. Этот перечень можно еще долго продолжать. Я хочу серьезно обратить ваше внимание именно на качество работы продавцов (менеджеров по продажам). Прежде всего потому, что времена количественных показателей, когда можно было продавать что угодно и кому угодно, уже прошли. Настали времена КАЧЕСТВА. И , главное, качества работы персонала. Именно этому обучает мой Центр. У нас есть разные темы тренингов продаж. Обращайтесь! Поможем!

Отвечаем: Здравствуйте, Елена!
Замечательно, что Вы этого хотите.
Чем не подходим Вам мы?

Отвечаем: Пожалуйста!
Подобные игры мы предполагаем проводить с Максимом Фефиловым регулярно. Понятно, что для школьников они будут проходить в каникулы.
Успехов в школе!!!

Отвечаем: Оля!
Мы всегда открыты для конструктивных переговоров.

Отвечаем: Юля!
Думаю, что не сильно ошибусь, если скажу совсем уж очевидное. Прибыль, хорошая команда, классные условия работы, радость от процесса, позитив.
И.Зорин

Отвечаем: Да, они уже появились.

Отвечаем: Оля!
Всегда рады сотрудничеству. Тем более с таким продвинутым в области тренингов городом, как Екатеринбург.

Отвечаем: Валентина! Здравствуйте!
Спасибо за проявленный интерес.
Отправляю список литературы по психологии манипуляций, как обещал.

1. Доценко Е.А. Психология манипуляций. "Речь", 2003.
2. Грачев Г., Мельник И. Манипулирование личностью. "Алгоритм", "Алгоритм", 2002.
3. Эверетт Шостром. Анти-Карнеги. "Попурри", 1996.
4. Литвак М.Е. Психологическое айкидо. "Феникс", 2005.
5. Душкина М.Р. Психология влияния. "Питер", 2004.
6. Михайлюк Е.Б. Психология влияния."Феникс", 2003.
7. Колин Тернер. Подстрелите обезьянку, "София", 2003.
8. Касаткин С. Проницательность и личностная сила. "Невский проспект", 2004.
9. Тарасов В.К. Искусство управленческой борьбы, "Добрая книга", 2004.
10.Тарасов В.К. Внутрифирменные отношения. "Добрая книга", 2004.
11.Тарасов В.К. Технология жизни. Книга для героев. "Добрая книга", 2004.
С уважением,
Игорь Зорин

Отвечаем: Здравствуйте, Надежда!
Спасибо за теплые слова. Очень рад , что у Вас все так хорошо складывается.
Тренером нашего Центра стать вполне реально.
Для этого необходимы такие качества как целеустремленность, коммуникабельнось, креативность. Огромное желание саморазвития и передачи накопленных знаний, опыта и умений другим людям - вот залог Вашего успеха.
Все в Ваших руках.
С уважением,
Игорь Зорин

Отвечаем: Здравствуйте, Наталья!
Тренинг "Управленческий пединок" является авторским. Автор - Владимир Константинович Тарасов (руководитель и основатель Таллиннской школы менеджеров).
Тренинг можно проводить для всех, кто хотел бы научиться вести качественные переговоры. Я , как лицензиат ТШМ, провожу этот тренинг для всех кактегорий: топ-менеджеров, менеджеров среднего звена, продавцов, студентов, антикризисных управляющих, тренеров и т.д.Если вас интересует тренинг, как технология, которую ваши тренеры могли бы использовать в самостоятельной работе, то вам нужно обратиться по вопросу лицензирования в Таллиннскую школу менеджеров к ее директору Кельдер Хелле Валентиновне (www.tarasov.ru).

Отвечаем: Здравствуйте , Олег!
Из вопроса не очень понятно, кто Вами недоволен: гендиректор (ГД) или главбух(ГБ). Исходя из описания ситуации, предположу, что речь идет о ГБ.
Как бы Вам не хотелось надеяться на то, что корнем зла является ГБ-пенсионерка, думаю, что вы заблуждаетесь. Здесь дело в ГД.
Посудите сами. Вы говорите об игнорировании «Положения о ЗП», который в свое время утвердил ГД , т.е.принял решение о его исполнении (а решения директора должны исполняться всеми работниками предприятия, если нет исключений!). Потом Вы говорите о счетах, которые директор намерен оплатить, поставив свои визы на них. А они оказываются «забытыми». Т.е., другими словами, ГБ «забывает» исполнять распоряжения ГД. И еще она встревает в дела, находящиеся вне зоны ее компетентности и полномочий.
Все это вы заметили за каких-то три месяца работы. Думаю, и директор обо всем этом знает. Но не меняет ситуацию. Видимо, это выгодно ему. Думаю, что он использует при этом извечную формулу «разделяй и властвуй», которая предполагает необходимость демонстрации приверженности и лояльности к нему, как бы находящемуся "над ситуацией".
Вам необходимо поместить ГД «в ситуацию», например, путем ввода его в эти отношения, т.е.через разговор с ним. При этом Ваша интонация в разговоре д.б. не «жалующаяся» на кого-то или что-то, а пытающаяся разъяснить непонятные для Вас моменты управления на этом предприятии. Могут ли в полной мере исполняться решения ГД, если негласно там могут быть заложены исключения? В разговоре надо сделать намек на то, что на предприятии есть человек, которому «позволено» не исполнять эти распоряжения, положения и приказы.
Но лучше (с этической точки зрения и точки зрения скорости и эффективности разрешения этого вопроса ) поговорить втроем: Вы, ГБ и ГД. Правда, к такому «непростому» разговору нужно готовиться. Помните, что сценарий переговоров делает человека сильным. Еще помните, что эмоции нужно в этот момент «отложить», а использовать точные факты и Ваше «желание разобраться».
Нужно быть готовым к тому, что этот разговор сначала «обострит» Ваши отношения с ГБ. Но потом их изменит к лучшему. С Вашим мнение будут считаться.
Для того, чтобы дать более точные советы, нужна более полная характеристика отношений ГБ и ГД, ГД и Вас, Вас и ГБ.
Удачи, Олег!

Отвечаем: Хороший вопрос, Денис. Спасибо!
Думаю, что этот вопрос у людей существовал всегда. Вопрос очень большой и ответить на него коротко очень сложно.
Главное - нужно иметь что-то такое, что привлекало бы людей. Иногда это могут быть деньги, иногда власть, иногда знания, иногда энергетический потенциал. Иногда что-то еще. А иногда все перечисленное вместе. И при этом нужно помнить, что лучший менеджер тот, кто обладает тремя умениями: планировать, организовывать и контролировать.

Отвечаем: Шамиль, спасибо за пожелания.
Тренинг "Искусство деловых переговоров" классический в отличии от "Управленческих поединков" и кардинально отличается. Хотя там используются некоторые технологии В.К.Тарасова.

Отвечаем: Марина!
Ситуация такая довольно часто встречается. И каждый человек вправе выбирать себе место работы. Ведь чем-то вас привлекает новое место. Может быть заработной платой или работой, которую вам доверят . Об этом и нужно говорить с директором. Честно и откровенно. Ваш руководитель - тоже человек, для которого понятны и очевидны многие вещи. С ним не надо лукавить. Хочу вас предупредить, что любой обман - путь к войне. Очень важно , какую интонацию Вы изберете в начале вашей беседы. Она должна быть предельно искренней и деловой.
Поверьте, что с искреннимми , хорошими людьми отношения портить никто не захочет.
Да , во время вашей беседы не забудьте (лучше несколько раз!) поблагодарить своего руководителя за ...(сами найдите за что), это создаст хороший "климат" вашего разговора. Не скупитесь на хорошие слова.
За более чем 15 лет управленческой деятельности от меня ушло довольно много людей. По разным причинам. Но с большинством из них у меня остались великолепные отношения, с некоторыми даже установились деловые и дружеские.
Не бойтесь идти на контакт. Уходите красиво!!!

Отвечаем: Добрый день, Александр!
К внешним бизнес-консультантам необходимо обратиться в следующих случаях:
1. Когда все плохо. Дела разваливаются, кадры уходят, прибыль падает, работать невыносимо трудно.
Что значит «плохо»? Самый общий ответ на этот вопрос можно получить, исследовав обобщенные показатели эффективности организации:
- Удовлетворенность собственников (акционеров)
- Удовлетворенность клиентов
- Удовлетворенность высшего руководителя ("первого лица")
- Удовлетворенность сотрудников
Отрицательный результат по любому из этих параметров означает, что организации может понадобиться помощь.
2. Когда "хорошо", а хотят еще лучше
У вполне благополучных предприятий потребность в управленческом консалтинге возникает, когда:
- Намечаются изменения, нацеленные на достижение максимальной эффективности существующей системы; либо
- Предстоит создание новой системы на базе существующей.
3. Когда не знают, "плохо" или "хорошо"
И, следовательно, неясны перспективы дальнейшей работы. В этом случае перед консультантом может быть поставлена чисто диагностическая задача: все-таки, "плохо" или "хорошо"? Если плохо, то что именно и как это исправить? Если хорошо, то что можно еще улучшить?
4. Когда все только начинается или уже пора переориентироваться на другой бизнес.

Отвечаем: Здравствуйте, Света!
Думаю, что у вас действительно небольшая трудность. Мне кажется, вряд ли найдется хотя бы один человек, который никак бы не прореагировал на приход начальника. Кто-то боится, кто-то волнуется, кто-то опасается, кто-то смущается. Это нормальная естественная реакция на приход человека, от которого в вашей жизни что-то зависит. Например, зарплата или отпуск в июле, или еще что-то вроде этого. Практический совет. Когда начинается страх или волнение с приходом этого начальника, начинайте рефлексировать, т.е.спрашивать себя внутренним голосом "А почему я испугалась? Может быть я боюсь что меня ударят? Нет. Или укусят? Или накричат? Так ведь не за что." И т.д. Ваша эмоция или страх значительно отступят, если вы начнете их разлядывать.
Попробуйте пройти тренинг уверенности. Это тоже вам поможет справиться с подобного рода фобией.