Управленческий консалтинг
Управленческий консалтинг
Занимаясь вопросами управленческого психологического консультирования, постоянно приходится сталкиваться с непониманием руководителей того, для чего предприятию нужна миссия, корпоративная философия, культура, корпоративные стандарты. Более того, не все руководители занимаются стратегическим планированием, определяют кадровую политику предприятия: Многим из них кажется совершенно никчемной тратой времени и сил на создание такого рода документов. Хотя, между тем, в голове каждого руководителя есть "наметки" этих стандартов. Ведь, как известно, команда формируется "по образу и подобию". Каков же этот образ и в чем это подобие заключается? Нет времени, нет желания, нет необходимости, нет уверенности в "нужности". И еще много чего нет...И вот наступает день, когда у директора (неожиданно для него самого) создается неадекватность "картины мира" и он понимает, что не может объяснить себе, почему предприятие начинает "лихорадить": теряется управляемость, резко падает прибыль, увеличивается текучка, информация не доходит (или доходит искаженной) до низовых звеньев структуры, возникает некое предчувствие внутреннего торможения в работе предприятия. "Туннельное" видение ситуации не дает директору увидеть всю картину. И тогда у него возникает некое ощущение того, что что-то где-то на его предприятии не так. Это начинает его волновать. И он, понимая кризисность момента, обращается к своему ближайшему окружению с желанием разобраться в этой ситуации. При этом он не осознает главного. Его ближайшее окружение - часть той системы, которая начала "пробуксовывать" и дождаться от них объективных мнений ему не удастся. Среди людей директора есть те, которые действительно будут искать выход. Но ведь и у них тоже есть "туннельность". Другая же часть не заинтересована ни в каких изменениях на предприятии. Они - всего лишь часть системы. Некоторых все устраивает как есть, некоторые просто боятся грядущих изменений, а некоторые и вовсе сознательно могут тормозить любые позитивные перемены. Почему? А вот с этим-то и надо разбираться.
Как известно, "лицом к лицу лица не увидать, большое видится на расстоянии". В этом есть правда. По этому принципу и работают независимые эксперты и управленческие аудиторы или консультанты. Ведь систему, дающую сбои, надо лечить. Важно не упустить тот критический момент, когда еще не все потеряно, иначе могут начаться уже необратимые процессы умирания предприятия, о которых предупреждают все учебники по менеджменту.
Ну что же, обращайтесь! Будем разбираться!
